FAQ

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  • Fragen & Antworten

    Wie lange dauert es bis ich Zugang zu meinem Konto habe?

    Bestellungen werden normalerweise sofort nach Zahlungseingang bearbeitet und Ihr Konto ist innerhalb von 3 Stunden konfiguriert.

    Kann ich International Domains hosten?

    Ja, wir haben Kunden die  .ca, .il, .tc, .nu, .ve, und viele andere, internationale Domains benutzen.

    Wie gelange ich zu meinem  Cpanel Kontrollpanel?

    Login  Cpanel  http://meinedomain.com/cpanel (oder http://yourdomain:2082) ersetzen Sie "meinedomain" mit Ihrem eigenen Domainnamen.

    Was sind die Nameserver von S.I.M. Web Service ?

    Primary Nameserver: dns1.simservers.net
    Secondary Nameserver: dns2.simservers.net

    Ist ein Manual einsehbar wie ich cPanel benutze?

    Ja, für download  hier klicken

    Was ist der volle path für cgi-bin?

    /home/username/public_html/cgi-bin

    Which folder do I load my web pages to?

    You should place all of your web documents in the public_html directory.

    Warum bekomme ich Fehlermeldungen von Frontpage?

    The most common problem is not using the full url when uploading your site. Make sure you use the entire http://www.domain.com in the address you are attempting to publish to.

    Welche Perl Version ist installiert?

    Perl 5.8.8.

    Welche PHP Version ist installiert?

    PHP 5.2.8.

    Welche MySQL Version ist installiert?

    MySQL 5.0.67

    Was ist der korrekte path für Perl?

    /usr/bin/perl

    Was ist der korrekte path für sendmail?

    /usr/sbin/sendmail-t

    Generelle Webserver Fragen

    Hilfe zu den Hosting und Server Services. Weitere Hilfe finden Sie auf unserer Seite: Flash cPanel. Wie benutze ich cPanel? »

    Wie lautet der Name für die Startdatei?

    Damit bei der Eingabe Ihrer URL (z.B. http://www.IhreDomain.com) automatisch eine Startseite angezeigt wird, muss diese Datei wie folgt lauten (nach absteigender Priorität):

    default.html
    default.shtml
    default.htm
    index.html
    index.shtml
    index.htm
    index.wml
    index.pl
    index.cgi
    index.php
    index.xhtml  Top ^

    Welche Ordner sind auf dem Webserver vorhanden?

    Folgende Unterverzeichnisse (Ordner) werden automatisch auf Ihrem Webserver eingerichtet:

    /public_html
    Das ist Ihr Haupt Ordner in den Sie alle Files, Grafiken usw. uploaden müssen wenn Sie Ihre Website per FTP publizieren.

    /logs/
    In diesem Verzeichnis befinden sich die Statistiken Ihres Servers. Diese werden automatisch gemäß den Einstellungen der Konfigurationsoberfläche erzeugt. Dieses Unterverzeichnis ist zugriffsgeschützt, d.h. die Inhalte werden nur nach Eingabe Ihres Benutzernamens (ID) und Ihres Passwortes angezeigt.

    /cgi-bin/
    Dieses Verzeichnis dient der Aufnahme von CGI-Scripten der Programmiersprache Perl (.pl). In diesem Verzeichnis können Sie eigene CGI Scripte hinterlegen. Achten Sie darauf, dass Sie Perl Scripte verwenden, die mit der Endung .pl auf dem Webserver gespeichert werden. Damit die Scripte funktionsfähig sind, müssen die relativen und absoluten Pfadangaben bei einigen Scripten angepasst werden. Sollten Sie Scripte einsetzen, die einen Schreibvorgang auf Dateien benötigen, setzen Sie sich bitte direkt mit dem Support in Verbindung. Nähere Hinweise zu Perl finden Sie unter "Hinweise beim Einsatz von Perl Scripten".

    Hinweis:
    Frontpage Erweiterungen (Extensions) werden automatisch bei der Konfigurierung Ihres Webhosting Kontos installiert.  Weitere Verzeichnisse befinden sich auf dem Webserver, die für die Funktionalität der Extensions benötigt werden. Diese erkennen Sie z.B. durch den Unterstrich (_vti_bin), falls Sie per FTP Dateien uploaden.

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    Wie kann ich meinen Webserver warten?

    Damit Sie die Inhalte Ihres Webservers jederzeit aktualisieren können, steht Ihnen ein Wartungszugang zur Verfügung. Zur Verwendung benötigen Sie Ihre Benutzerkennung (ID) und das Passwort, das Ihnen unser Service übermittelt hat. Bei Fragen wenden Sie sich an unseren Support unter support@webservice2002.com oder entnehmen Sie bitte die Details diesem Support Forum.

    Ihren Wartungszugang verwenden
    Grundsätzlich stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, Ihren Webserver zu warten:

    Über FTP (File Transfer Protocol)
    Über MS Frontpage (abhängig vom Paket)

    Wie Sie Ihren Webserver mit FTP warten, ist im Abschnitt "Dateien mit FTP uploaden" beschrieben. Möchten Sie mit Frontpage arbeiten, finden Sie weitere Informationen zu Frontpage in unserer Rubrik "Mit MS Frontpage arbeiten".

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    Welche Möglichkeiten bietet mein Wartungszugang?

    Mit Ihrem Wartungszugang können Sie Dateien auf Ihren Webserver kopieren, Dateien auf Ihrem Webserver löschen oder umbenennen, verschieben, kopieren oder Ordner erstellen, umbenennen, kopieren oder löschen.

    Sie müssen weder auf Windows noch auf Linux Schreibrechte an Dateien vergeben, da alle Skripte unter Ihrem Benutzer laufen, der in Ihrem Verzeichnis bereits Schreibrechte besitzt.   Top ^

    Wie kann ich per FTP Dateien uploaden? FTP DEMO Flash Anleitung »

    Jeder virtuelle Server besitzt eine FTP Erweiterung, die zum Upload von Dateien auf den Server verwendet werden kann. Sie können natürlich auch Dateien per FTP umbenennen oder löschen. Sie benötigen hierzu einen FTP Client und die technischen Angaben zu Ihrem Webserver, die Ihnen von unserem Service übermittelt worden sind. Beachten Sie bitte, dass Sie bei der Verwendung von Frontpage Extensions die Unterverzeichnisse, die Frontpage für einen ordnungsgemäßen Betrieb benötigt, nicht löschen. Weitere Hinweise finden Sie unter "Organisation Ihres Webservers".

    FTP Zugang verwenden
    Damit Sie Ihren FTP Zugang verwenden können, benötigen Sie einen FTP Client oder ein Programm, das Ihnen den Upload von Dateien per FTP erlaubt. Geeignet sind folgende Programme:

    WS_FTP von Ipswitch, der beste FTP Client weltweit
    MS Frontpage (FTP Client eingebaut)
    Frontpage Express bzw. MS Webpublishing Assistent (im Internet Explorer enthalten)
    Netscape Composer

    Zieladresse bzw. Host angeben
    Die FTP Zieladresse lautet immer www.IhreDomain.com. Auf Ihre WWW Adresse ist automatisch ein FTP Server geschaltet, der den Zugriff nur über Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erlaubt.

    Bei WS_FTP  geben Sie z.B. als Host Ihre WWW Adresse an: www.IhreDomain.com (ohne vorangestelltes ftp://). Bei Frontpage und den anderen Programmen geben Sie immer die FTP Adresse Ihres Webservers an: ftp://www.IhreDomain.com

    Autorisierung
    Damit Sie sich ordnungsgemäß autorisieren können, benötigen Sie Ihren Benutzernamen (ID) und Ihr Passwort. Geben Sie beides beim Upload an. Bei WS_FTP  benötigen Sie keine Angabe im Feld Account.

    Beispiel für WS_FTP
    Gehen Sie wie folgt vor, um mit WS_FTP  Dateien auf Ihren Server zu speichern:

    WS_FTP  erhalten Sie gratis hier http://www.webnet2002.com/SIM_FTP.exe

    Installieren Sie WS_FTP
    Starten Sie Ihre Internetverbindung.
    (Hinweis zu T-Online bzw. AOL User: Es muss eine Verbindung zum Internet hergestellt werden. Eine Verbindung über die mitgelieferte T-Online bzw. AOL Software ist nicht ausreichend, da keine richtige TCP/IP Verbindung aufgebaut wird. Dies gilt im übrigen auch für Frontpage.)

    Es erscheint ein Eingabefenster mit den notwendigen Angaben für Ihren FTP Server. Geben Sie unter File Name einen beliebigen Namen für den Ordner an.

    Unter Host Name geben Sie Ihren FTP Server an (z.B. www.IhreDomain.com).

    Unter User geben Sie Ihre Benutzerkennung (ID) an, als Passwort das zugewiesene Passwort.

    Unter Host Type wählen Sie Automatic Detect. Das Feld Account lassen Sie leer (dient zur Angabe von Verzeichnissen auf dem FTP Server).

    Speichern Sie das file und klicken Sie "Passwort speichern" an, falls Sie das Passwort für Ihren FTP Zugang in Ihrem file speichern wollen.

    Klicken Sie nun auf den "OK" Button um eine Verbindung herzustellen.

    Im linken Fenster sehen Sie nun die Dateistruktur Ihres lokalen PC, auf der rechten Seite die Struktur Ihres Webservers.
    Doppelklicken Sie rechts auf die System Datei public_html um diese zu öffnen (ALLE Dateien von Ihrer Website müssen in diese System Datei transferiert werden!).
    Markieren Sie im linken Fenster alle Dateien, die Sie auf Ihren Server uploaden möchten. Klicken Sie nun auf den Pfeil nach rechts, um die Dateien auf dem Webserver zu speichern.    Top ^

    Kann ich meinen Benutzernamen oder das Passwort ändern?

    Sie können jederzeit Ihr Passwort bzw. Ihren Benutzernamen für den FTP-Zugang ändern oder je nach Tarif einen weiteren FTP-Zugang erstellen.

    Die Konfiguration erfolgt über Ihr Konfigurationsmenü in Ihren Kontroll Panel.    Top ^

    Wie kann ich ein Formular per Mail versenden?

    Um Formulare per Email versenden zu können, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

    - Sie verwenden die übliche Linux/Unix Kodierung (zuverlässig und einfach)
    - Sie verwenden die eingebaute Frontpage Komponente (nur für Webserver mit FP Extensions)
    - Sie verwenden ein CGI Script, um Formularinhalte versenden zu können
    - Sie verwenden PHP um Formulare zu versenden

    Beispiele und Anleitungen finden Sie hierzu auf der Seite: Interaktive Formulare »